5. Pengembangan Sistem Pelayanan Yang Berorientasi Pada Kepentingan Pelanggan (bagian 2)
| Main Author: | Sukaesih Kurniati, Poni |
|---|---|
| Format: | TeachingResource PeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unikom.ac.id/63438/1/5.%20Pengembangan%20Sistem%20Pelayanan%20Yang%20Berorientasi%20Pada%20Kepentingan%20Pelanggan%20%20%28bagian%202%29.pptx http://repository.unikom.ac.id/63438/ http://kuliahonline.unikom.ac.id/?listmateri/&detail=38750 |
Daftar Isi:
- PELAYANAN SEKTOR PUBLIK Pada materi pertemuan ke-5 ini dibahas tentang konse-konsep keseimbangan posisi tawar antara lain customer redress, quality guarantess, quality inspectors dan sebagainya.