Materi Pertemuan 1-15
| Main Author: | Kuliah Online, Arsip |
|---|---|
| Format: | TeachingResource PeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unikom.ac.id/48779/1/Pelayanan%20publik%201-14.ppt http://repository.unikom.ac.id/48779/ http://kuliahonline.unikom.ac.id/?listmateri/&detail=26135 |
Daftar Isi:
- Arsip Kuliah Online 2016 Matakuliah Pelayanan Publik ini terdiri dari materi pendahuluan, pengertian pelayanan, bentuk layanan, jenis-jens pelayanan, TQS, kinerja pelayanan, SPM, IKM, dan diakhiri dengan pembahasan UU no. 25 Tahun 2009.