ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA HYPERMART MALANG TOWN SQUARE
| Main Author: | Husna, Hafida |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/50616/1/PENDAHULUAN.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/2/BAB%201.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/3/BAB%202.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/4/BAB%203.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/5/BAB%204.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/6/BAB%205.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/7/LAMPIRAN.pdf http://eprints.umm.ac.id/50616/ |
Daftar Isi:
- Hypermart Malang Town Square adalah salah satu pasar modern yang menyediakan berbagai macam kebutuhan sehari-hari. Sebagai salah satu pasar modern yang diminati oleh banyak pelanggan, Hypermart memiliki permasalahan dalam hal antrian kasir yang panjang dan waktu menunggu antrian yang lama. Permasalahan yang dihadapi ini dapat terselesaikan apabila pihak Hypermart menggunakan teori antrian dengan menentukan jumlah kasir yang optimal. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan teori antrian model Multi Channel Singgle Phase (M/M/S) didapatkan hasil bahwa dalam kondisi sepi jumlah kasir yang optimal yaitu 6 kasir, kondisi cukup ramai 8 kasir dan kondisi ramai 11 kasir.