PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA PERUSAHAAAN (Studi pada Sentra Industri Keripik Tempe Sanan)
| Main Author: | FREMARA, SEPTIAN NANDA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/38746/1/jiptummpp-gdl-septiannan-49218-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/38746/2/jiptummpp-gdl-septiannan-49218-2-bab1.pdf http://eprints.umm.ac.id/38746/3/jiptummpp-gdl-septiannan-49218-3-babii.pdf http://eprints.umm.ac.id/38746/4/jiptummpp-gdl-septiannan-49218-4-babiii.pdf http://eprints.umm.ac.id/38746/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja perusahaan di Sentra Industri Keripik Tempe Sanan Malang. Indikator yang di gunakan adalah fokus pada pelanggan, obsesi terhadap kualitas, adanya perbaikan secara berkesinambungan, dan adanya keterlibatan karyawan. Data penelitian ini diperoleh dari kuisioner (primer) yang diukur menggunakan skala likert dengan jumlah responden sebanyak 72 responden yang merupakan pemilik atau pengelola perusahaan - perusahaan yang ada pada Sentra Industri Keripik Tempe Sanan. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pemilik/pengelola perusahaan pada Sentra Industri Keripik Tempe Sanan Malang. Metode analisis yang digunakan untuk menguju hipotesis adalah analisis regresi sederhana dengan menggunakan program SPSS 21. Penelitian ini membuktikan adanya pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja perusahaan secara signifikan