IMPLEMENTASI APLIKASI FIELD SERVICE ORDER (FSO) UNTUK EFISIENSI PROSES PENYAMBUNGAN BARU PELANGGAN LISTRIK PT. PLN
| Main Author: | Tanamal, Toni |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/33490/1/jiptummpp-gdl-tonitanama-43364-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/33490/2/jiptummpp-gdl-tonitanama-43364-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/33490/ |
Daftar Isi:
- Sistem Informasi Penyambungan Baru adalah sebuah sistem yang menyediakan informasi dari beberapa proses yang meliputi penugasan work order ke petugas lapangan, proses pemasangan, proses pengisian kelengkapan data pasang. Oleh karena itu perlu dibuat suatu aplikasi Sistem Informasi Penyambungan Baru untuk membantu PT PLN dalam menyampaikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan baru. Informasi dan pelayanan pada PT PLN masih kurang memuaskan pelanggan yang mengakibatkan pelanggan sering protes karena tidak mendapatkan informasi terkini. Pembuatan aplikasi ini dilakukan dengan cara pengumpulan data, desain sistem dan data base. Pembuatan progran aplikasi di kembangkan oleh java. Database yang digunakan adalah Oracle Database Server. Hasil rancangan sistem ini diharap dapat mempermudah PT PLN dalam proses penyampaian informasi dan pelayanan kepada pelanggan.