PERANCANGAN KUALITAS PRODUK MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) ( Study Kasus Pada Produk Kursi Makan Di Mebel UD. Sukariani, Tulungagung )
| Main Author: | ANSORI, FAISAL |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/29494/1/jiptummpp-gdl-faisalanso-29336-2-bab1.pdf http://eprints.umm.ac.id/29494/2/jiptummpp-gdl-faisalanso-29336-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/29494/ |
Daftar Isi:
- Industri mebel di Indonesia sudah sangat berkembang karena merupakan salah satu komoditi bagi pemerintah saat ini. Dengan begitu banyak industri mebel di Tulungagung mengakibatkan terjadinya persaingan yang ketat sehingga UD. Sukariani mengalami penurunan penjualan pada produk kursi makan. Tidak sedikit pula pelanggan setia UD. Sukariani yang memberikan komplain terhadap perusahaan. Oleh karena itu perusahaan dituntut untuk melakukan evaluasi produk kursi makan dengan mempertimbangkan atribut yang sesuai dengan keinginan konsumen. Pada prinsipnya kepuasan konsumen itu dapat diukur dengan berbagai macam metode dan teknik. Salah satu cara untuk mencapai perbaikan kualitas hasil produksi yaitu dengan penerapan metode Quality Function Deployment (QFD). Dengan menggunakan QFD pada penelitian ini maka diharapkan kualitas produk dapat memenuhi harapan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut yang diinginkan dan diprioritaskan konsumen untuk digunakan pada standard kualitas yaitu sandaran lebih tinggi dari sandaran kursi normal, tinggi dudukan kursi, Jenis kayu yang dipakai, ketahanan terhadap perubahan temperatur, dan lebar dudukan bagian depan lebih lebar. Sedangakan respon teknis dari konsumen yang perlu diprioritaskan agar diperbaiki dan ditingkatkan kualitasnya dalam memenuhi kepuasan pelanggan yaitu pada pembentukan komponen sandaran dengan panjang : 55 cm ,lebar atas : 54 cm, lebar bawah : 42 cm, ketebalan samping : 3-5 cm, pembentukan komponen kaki kursi dengan desain kaki dibuat bulat, proses pengeringan dengan metode solar kiln, pembentukan komponen dudukan dengan panjang : 55 cm, lebar depan : 54 cm, lebar belakang : 42 cm, ketebalan samping : 4 cm, penggunaan kayu jati sebagai bahan baku.