ANALISIS KOMUNIKASI ANTARA PIMPINAN DAN STAFF
| Main Author: | Lesmana, Laga Indra |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/27023/1/jiptummpp-gdl-lagaindral-32082-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/27023/2/jiptummpp-gdl-lagaindral-32082-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/27023/ |
Daftar Isi:
- Komunikasi efektif sangat menentukan kelangsungan hidup dan kesehatan organisasi. Segala kegiatan, interaksi, dan saling ketergantungan antar anggota organisasi dapat berlangsung berkat komunikasi, karena hanya dengan komunikasi pengaruh atas perilaku individu dapat terjadi. Dengan demikian, penyampaian pesan komunikasi yang efektif merupakan keharusan bagi setiap organisasi. Demi pembinaan efektifitas penyampaian pesan komunikasi, setiap organisasi perlu menyelenggarakan evaluasi. Apa saja pesan – pesan komunikasi yang disampaikan antara pimpinan dengan staff di PT. PLN APJ Malang? Melalui media apa saja komunikasi yang digunakan antara pimpinan dengan staff di PT. PLN APJ Malang? Komunikasi merupakan alat utama untuk menyempurnakan hubungan dalam organisasi. Tidak adanya komunikasi akan mengakibatkan timbulnya salah pengertian, dan bila dibiarkan akan mempengaruhi kehidupan organisasi, baik pimpinan maupun para karyawan di lingkungan instansi sendiri. Dalam organisasi, lingkungan yang ada merupakan suatu factor yang sangat penting karena lingkungan organisasi tersebut bias mempengaruhi dan membentuk sikap dan sifat seseorang. Tujuan peneltian ini yaitu untuk mengetahui pesan – pesan komunikasi yang disampaikan antara pimpinan dengan staff di PT. PLN APJ Malang, dan juga untuk mengetahui media apa saja komunikasi yang digunakan antara pimpinan dengan karyawan. Adapun peneltian ini diharapkan dapat memberikan masukan atau kontribusi bagi pengembangan ilmu komunikasi dan juga dapat memberikan masukan bagi PT. PLN APJ Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis isi kualitatif dengan wawancara, analisis pesan serta dokumentasi dengan fokus penelitian pesan komunikasi antara pimpinan dan staff serta media komunikasi. Analisis isi kualitatif ini bersifat sistematis, kategorisasi dipakai hanya sebagai guide, diperbolehkan konsep-konsep atau kategorisasi yang lain muncul selama proses riset. Adapun kategorisasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kategorisasi kebijakan, kategorisasi visi organisasi, kategorisasi kesejahteraan, kategorisasi prestasi kerja karyawan, dan kategorisasi kegiatan perusahaan. Hasil dari penelitian ini yakni pimpinan melakukan penyampaian pesan komunikasi melalui kebijakan, kesejahteraan karyawan, pengakuan prestasi kerja karyawan serta kegiatan – kegiatan perusahaan. Selain itu media yang digunakan dalam penyampain pesan komunikasi yang digunakan antara lain yaitu memorandum, majalah internal perusahaan, surat – surat serta melalui media internet.