PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PASIEN RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMM

Main Author: Rizqi, Qorina
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: , 2015
Subjects:
Online Access: http://eprints.umm.ac.id/23661/1/jiptummpp-gdl-qorinarizq-40986-1-pendahul-n.pdf
http://eprints.umm.ac.id/23661/2/jiptummpp-gdl-qorinarizq-40986-2-bab1pe-n.pdf
http://eprints.umm.ac.id/23661/
Daftar Isi:
  • Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan judul “Pengaruh Kepercayaan Merek Terhadap Pengambilan Keputusan Pasien Rawat Inap dan Rawat Jalan di Rumah Sakit UMM ”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kepercayaan merek menurut pasien, dan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan merek terhadap pengambilan keputusan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh orang sudang pernah rawat inap dan rawat jalan di Rumah Sakit UMM. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Judgement Sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah rentang skala dan regresi linier sederhana. Uji hipotesis yang digunakan adalah Uji T. Hasil analisis rentang skala menunjukkan kepercayaan merek memiliki skor rata-rata 375 yang berada pada penilaian percaya dan pengambilan keputusan memiliki skor rata-rata 314 yang berada pada penilaian netral. Pengaruh kepercayaan merek terhadap keputusan rawat inap dan rawat jalan ditunjukkan dengan nilai thitung sebesar 10,032 sehingga variabel kepercayaan merek secara parsial berpengaruh signifikan (nyata) terhadap variabel pengambilan keputusan. Berdasarkan hasil regresi linier sederhana dapat diketahui bahwa nilai 0,167 sehingga dapat disimpulkan bahwa kepercayaan merek berpengaruh terhadap pengambilan keputusan.