PENGARUH KUALITAS DISCHARGE PLANNING OLEH PERAWAT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT WAVA HUSADA KEPANJEN
| Main Author: | MARZIA, TIZA BELLA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/23357/1/jiptummpp-gdl-tizabellam-41902-1-pendahul-n.pdf http://eprints.umm.ac.id/23357/2/jiptummpp-gdl-tizabellam-41902-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/23357/3/jiptummpp-gdl-tizabellam-41902-2-babi.pdf http://eprints.umm.ac.id/23357/ |
Daftar Isi:
- Latar Belakang: Rumah sakit merupakan salah satu sistem pemberian pelayanan kesehatan. Salah satu bentuk pelayanan kesehatan adalah pelayanan keperawatan professional, salah satunya adalah perencanaan pulang atau discharge planning. Pelaksanaan perencanaan pulang tidak terlepas dari tanggung jawab para perawat. Berdasarkan hal ini, perawat mempunyai peran penting dalam perencanaan pulang klien, dimana dalam pelaksanaannya memerlukan komunikasi yang baik dan terarah sehingga apa yang disampaikan dapat dimengerti dan berguna untuk proses perawatan dirumah. Perencanaan pulang bertujuan untuk meminimalkan dampak dari suatu penyakit dengan perawatan yang terus menerus dan untuk meningkatkan kepuasan pasien dan keluarga terhadap sistem pelayanan kesehatan. Metode Penelitian : Penelitian ini merupakan penelitian cross sectional, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling dengan jumlah responden perawat 44 dan responden pasien 128 orang. Analisa data yang digunakan pada penelitian ini yaitu uji Kruskal-Wallis. Hasil : Hasil uji Kruskal-Wallis test didapatkan nilai signifikan sebesar р 0.031 <α 0.05 yang berarti H1 diterima yang artinya bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Discharge Planning dengan tingkat kepuasan pasien Kesimpulan : Ada pengaruh kualitas discharge planning terhadap tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Wava Husada Kepanjen. Kata Kunci : Discharge planning, tingkat kepuasan.