Analisis Kinerja Keuangan Dan Non Keuangan Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Di Indonesia
| Main Author: | Dewi, Ratih Kumala |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/14692/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis kinerja keuangan ditinjau dari tingkat solvabilitas risk based capital serta tingkat pertumbuhan pendapatan premi neto dan non keuangan ditinjau dari GCG serta pelayanan via media internet pada perusahaan asuransi jiwa di Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Analisis kinerja keuangan rasio solvabilitas risk based capital dalam penelitian ini menggunakan KEP MENKEU No. 424/KMK.06/2003. Analisis kinerja non keuangan GCG menggunakan pedoman khusus perusahaan asuransi KNKG 2009, pelayanan via media internet menggunakan e-servqual dan social media. Teknik analisis data kinerja non keuangan menggunakan content analysis. Jenis penelitian adalah deskriptif. Periode analisis yakni tahun 2009 dan 2010. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan ditinjau dari rasio solvabilitas risk based capital kelima perusahaan sampel berada dalam keadaan solvabel. Tingkat pertumbuhan pendapatan premi neto kelima perusahaan mengalami peningkatan. Hasil kinerja non keuangan menunjukkan bahwa penerapan GCG kelima perusahaan asuransi jiwa semakin ditingkatkan dan pemenuhan kriteria pelayanan via media internet kelima perusahaan rata-rata 68,2%.