ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PDAM TIRTA AMERTHA JATI KABUPATEN JEMBRANA-BALI)
| Main Author: | YUSTIKA, SAPUTRI |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.umm.ac.id/14508/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus pada PDAM Tirta Amertha Jati Jembrana-Bali, dimana tujuan penelitian yaitu untuk menilai kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Amertha Jati Kabupaten Jembrana-Bali bila diukur menggunakan metode Balanced Scorecard dengan melihat dari empat perspektif (keuangan, pelanggan, proses internal bisnis, dan pembelajaran dan pertumbuhan). Penelitian dilakukan dengan menggunakan data sekunder tahun 2010-2012, untuk menghitung perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dimana hasil perhitungan setiap indikator pada empat perspektif nantinya akan di bandingkan dengan tolok ukur yang telah ditetapkan. Dari hasil analisis dapat diambil kesimpulan bahwa kinerja PDAM Tirta Amertha Jati Kabupaten Jembrana-Bali secara keseluruhan dapat dikatakan “Cukup”, ditunjukkan dengan nilai yang diperoleh perusahaan yaitu sebesar 54,67.