ANALISIS USER EXPERIENCE DAN USER INTERFACE DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER-CENTERED DESIGN PADA WEBSITE: UNMUS.AC.ID
Daftar Isi:
- Universitas MUSAMUS Merauke adalah salah satu perguruan tinggi yang telah mempunyai layanan website dengan domain unmus.ac.id untuk memuat segala informasi yang berkaitan dengan universitas tersebut. Sistem informasi pada website unmus.ac.id belum pernah dianalisis mengenai bagaimana pengalaman pengguna saat menggunakan website tersebut dan bagaimana pendapat pengguna mengenai antarmuka dari website tersebut. Untuk mengetahui penilaian pengalaman pengguna maka dilakukan pendekatan User-Centered Design (UCD) menggunakan kuesioner yang didasarkan pada artikel Olsen (2004). Analisi hasil penilaian digunakan untuk mengetahui latar belakang dan pengalaman pengguna website unmus.ac.id. Selanjutnya dilakukan pengujian dengan teknik System Usability Scale (SUS) yang didasarkan pada artikel McLellan et al (2012), untuk mengetahui nilai kebergunaan (usability) dari website unmus.ac.id Hasil dari penelitian ini yaitu mengetahui latar belakang pengalaman pengguna, dan dari survei tersebut juga dapat diketahui bahwa website unmus.ac.id mendapatkan persentase akses pengguna sebanyak 44%, sedangkan pengujian SUS menyatakan nilai 71 untuk website unmus.ac.id dengan range rekomendasi tidak dapat diterima bernilai 0-64, diterima bernilai 65-84 dan excellent bernilai 85-100 (McLellan, 2012). Maka dapat dilihat bahwa website unmus.ac.id memiliki nilai yang dapat diterima nilai kebergunaanya (usability). Kata Kunci : User Interface, User Experience, UCD,SUS