PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PEMESANAN PADA SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB DI CROWN CAR WASH
Daftar Isi:
- Industri jasa cuci mobil merupakan salah satu peluang bisnis yang menjanjikan dalam menunjang kesejahteraan perekonomian keluarga dan daerah. Industri ini kian marak di kota yogyakarta seiring dengan banyaknya pengguna kendaraan roda empat. Crown car wash adalah suatu bentuk usaha dibidang penyedia jasa cuci mobil. Kendala yang di hadapi oleh crown car wash adalah pelanggan yang mengeluhkan jarak tempuh yang cukup jauh untuk mencapai lokasi dan mengantri waktu tunggu cuci mobil. Crown car wash menawarkan jasa antar jemput melalui sistem yang akan dibangun yang dilakukan bertujuan untuk memberikan persepsi kemudahan pengguna dalam memanfaatkan teknologi sebagai solusi. Model penerimaan teknologi atau Technology Acceptance Model (TAM) sebenarnya diadopsi dari teori tindakan yang dipertimbangkan atau Theory of Reasoned Action (TRA). Technology Acceptance Model (TAM) adalah model yang disusun oleh Davis (1986) untuk menjelaskan penerimaan teknologi yang akan digunakan oleh pengguna teknologi. Dalam menanggulangi permasalahan tersebut diperlukan sistem informasi transaksi yang dapat mengatasi permasalahan yang sering dialami perusahaan. Dalam penelitian ini juga menggunakan metode perhitungan yang digunakan untuk mengolah data kuesioner. Dengan hasil akhir dari penelitian ini adalah bahwa sistem yang dibangun mudah digunakan. Kata kunci : Car wash, Website , Technology Acceptance Model (TAM) Perceived Ease Of Use.