Tingkat Kepuasan Ibu Hamil dalam Pelayanan Antenatal Care (Anc) yang Berkualitas di Puskesmas Tegalrejo Yogyakarta
| Main Authors: | YULIASTI, Ratna, MUFDLILAH |
|---|---|
| Format: | KTI - Kebidanan DIII |
| Terbitan: |
STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta
, 2011
|
| Subjects: |
Daftar Isi:
- Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan ibu hamil dalam pelayanan anc yang berkualitas di Puskesamas Tegalrejo tahun 2010 sebagian besar kategori puas yaitu 25 responden (83,3%), dan tingkat kepuasan ibu hami berdasarkan berdasarkan dimensi tangibles sebagian besar kategori puas yaitu 27 responden (90%), dimensi realiability sebagian besar kategori puas yaitu 25 responden (83,3%), dimensi responsiveness sebagian besar kategori puas yaitu 26 responden (86,7%), dimensi assurance sebagian besar kategori puas yaitu 29 responden (96,7%), dimensi empaty sebagian besar kategori puas yaitu 26 responden (86,7%).