ANALISIS PENGARUH CITRA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN COKRO TELA CAKE YOGYAKARTA ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF IMAGE ON CUSTOMER LOYALTY COKRO TELA CAKE YOGYAKARTA
| Main Author: | Widya Silvana Brillianti |
|---|---|
| Format: | Bachelors 81 hal Thesis |
| Terbitan: |
MNJ 11 UMY 480
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://library.umy.ac.id/katalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43467 |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh citra terhadap loyalitas konsumen Cokro Tela Cake. Obyek dalam penelitian adalah Cokro Tela Cake Yogyakarta dan subyeknya adalah konsumen Cokro Tela Cake Yogyakarta. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 orang konsumen Cokro Tela Cake Yogyakarta. Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan model regresi linear berganda. Hasil pengujian regresi secara parsial dimensi citra yang meliputi harga, dimensi kualitas, dimens