HUBUNGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
| Main Author: | Wulan Zulianto |
|---|---|
| Format: | Bachelors Thesis |
| Terbitan: |
, 2009
|
| Online Access: |
http://library.umy.ac.id/katalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=42447 |
Daftar Isi:
- INTISARI Perbaikan mutu dan kinerja pelayanan klinis pada umumnya dimulai oleh perawat melalui berbagai bentuk kegiatan, seperti gugus kendala mutu, penerapan standar keperawatan, pendekatan-pendekatan pemecahan masalah, maupun audit masalah. Terlaksananya pelayanan keperawatan sangat tergantung pada aspek ketenagaan atau sumber daya manusianya baik kualitas maupun kuantitas. Tenaga keperawatan di rumah sakit yang merupakan tenaga kesehatan terbanyak Tujuan penelitian ini adalah untuk Men