Pengaruh Soft Skill Pustakawan terhadap Peningkatan Pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan
| Main Author: | Yulianti, Rahmi |
|---|---|
| Format: | Report NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repositori.uin-alauddin.ac.id/15721/1/RAHMI%20YULIANTI.pdf http://repositori.uin-alauddin.ac.id/15721/ |
Daftar Isi:
- Skripsi ini membahas tentang pengaruh soft skill pustakawan terhadap peningkatan pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan dengan rumusan masalah apakah ada pengaruh soft skill pustakawan terhadap peningkatan pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh soft skill pustakawan terhadap peningkatan pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan. Pada penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pemustaka dan pegawai perpustakaan, sedangkan sampel penelitian diambil dari populasi sebanyak 71 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menggunakan kuesioner yang dibagikan langsung kepada responden. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa variabel Soft Skill pustakawan berpengaruh terhadap variabel peningkatan pelayanan. Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa Soft Skillpustakawan memiliki pengaruh tetapi pengaruh tersebut negatif terhadap peningkatan pelayanan, hal ini maka hipotesis diterima.