Pengaruh pengendalian intern dan total quality management terhadap kepercayaan masyarakat pada badan dan lembaga amil zakat di jabodetabek dengan good governance sebagai variabel intervening
| Main Author: | Yanuar Adinda Islamey |
|---|---|
| Format: | Bachelors |
| Terbitan: |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
|
| Subjects: |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengendalian intern dan total quality management terhadap kepercayaan masyarakat pada badan dan lembaga amil zakat dengan good governance sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan sampel badan dan lembaga amil zakat di Jabodetabek yang terdaftar sebagai anggota aktif forum zakat. Berdasarkan metode purposive sampling, jumlah organisasi pengumpul zakat yang dijadikan sampel penelitian ini adalah 3 organisasi, dengan responden sebanyak 50 karyawan. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian intern dan good governance berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kepercayaan masyarakat. Sedangkan, total quality management berpengaruh negatif terhadap kepercayaan masyarakat pengaruh total quality management tidak dapat secara langsung tetapi harus melalui perantara good governance