Pengaruh peran account representatif, pemahaman prosedur perpajakan wajib pajak, dan kualitas pelayanan tempat pelayanan terpadu di kantor pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya (studi kasus pada delapan kantor pelayanan pajak pratama di Jakarta Selatan)

Main Author: MUAMMARSYAH, Nanda
Format: Bachelors
Terbitan: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Peran Account Representative, Pemahaman Prosedur Perpajakan Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Tempat Pelayanan Terpadu terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Pada penelitian ini digunakan data primer yang diperoleh dari riset lapangan dengan objek penelitian wajib pajak pada delapan KPP Pratama yang ada di Jakarta selatan dan data sekunder yang dapat mendukung penelitian. Untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan analisis regresi linier berganda pada SPSS 17 for Windows. Berdasarkan analisis regresi linier berganda ditemukan bahwa variabel Pemahaman Prosedur Perpajakan Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sedangkan variable Peran Account Representative tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Dengan R Square 38,2% menunjukan Peran Account Representative, Pemahaman Prosedur Perpajakan Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Tempat Pelayanan Terpadu secara simultan mempunyai pengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak., sedangkan sisanya sebesar 61,8% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diketahui dan tidak termasuk dalam analisis regresi ini. Peran Account Representative, Pemahaman Prosedur Perpajakan Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Tempat Pelayanan Terpadu secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya Kata Kunci: Peran Account Representative, Pemahaman Prosedur Perpajakan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan TPT, Kepatuhan Wajib Pajak