Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profesionalitas dan literasi syariah terhadap kualitas kinerja karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pandeglang 1. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif dengan sumber data primer yang diperoleh dari angket yang disebarkan kepada 22 responden. Selanjutnya, data angket dianalisis dengan regresi linier yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Data-data yang telah memenuhi uji validitas dan uji reabilitas, uji normalitas, dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa profesionalitas berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan pada BSI KCP Pandeglang 1. Literasi Syariah berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan pada BSI KCP Pandeglang 1 dengan persentase 69,1 % dan 34,2% dipengaruhi oleh variabel lain.. Sedangkan hasil pengujian secara simultan menggunakan uji F diketahui bahwa variabel professional dan literasi syariah secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan pada BSI KCP Pandeglang 1.