Evaluasi penerapan manajemen mutu (ISO 9001) dan amnajemen lingkungan (ISO 14001) terhadap prestasi kerja karyawan dan kualitas lingkungan studi kasus PT. Coca cola Amatil Indonesia
| Main Author: | Harry Perdamenta |
|---|---|
| Other Authors: | Prof. Bachtiar Hasan Mirza |
| Format: | Masters |
| Bahasa: | ind |
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.usu.ac.id/handle/123456789/6540 |
Daftar Isi:
- Perusahaan yang melaksanakan kegiatan pemasaran internasional menyadari pentingnya kualitas produk sebagai kunci keunggulan daya saing di pasaran dunia. Banyak perusahaan yang sukses menyadari, peningkatan bisnis mereka dilandasi oleh suatu sistem yang konsisten dan efisien. Pola yang konsisten ini sejalan dengan prinsip penerapan ISO 9000, yaitu "tuliskan apa yang anda kerjakan dan kerjakan apa yang anda tulis". Proses giobalisasi disegala aspek kehidupan ekonomi dengan batas antar negara yang makin transparan dan kabur serta ditiadakannya hambatan tarif, mendorong timbulnya tuntutan pasar akan kesamaan standar mutu. Salah satu dokumen yang dihasilkan earth summit adalah Deklarasi Rio De Jainero tahun 1992 yang memasukkan persoalan lingkungan ke dalam perdagangan intemasional, serta menyatakan pentingnya membentuk suatu sistem terbuka yang mendukung pertumbuhan ekonomi di negara maju maupun berkembang. Konsep lingkungan hidup dalam pembangunan yang berkelanjutan menjadi titik perhatian utama setiap sektor baik ekonomi, politik dan sosial di dunia. Setiap perusahaan dalam kegiatan operasionalnya, berusaha untuk memperoleh ISO 9000 dan ISO 14000. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui dengan penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001) dan Manajemen Lingkungan (ISO 14001) bahwa pendayagunaan sumber daya dalam proses produksi berlangsung secara efektif dan efisien, (2) Untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Penerapan ISO 9001 dan ISO 14001 dalam menstimulasi peningkatan prestasi kerja, (3) Untuk mengetahui pengaruh penerapan ISO 9001 dan ISO 14001 terhadap kualitas lingkungan (4) Untuk mengetahui pengaruh penerapan ISO 9001 dan ISO 14001 terhadap masyarakat sekitar lokasi perusahaan. Penelitian dilakukan dengan cara metode survey yaitu penyelidikan yang diadakan untuk memperoleh fakta-fakta secara faktual. Sampel yang diambil dari karyawan PT. Coca-Cola dan masyarakat sekitar yang diambil pendapatnya dengan menggunakan kuesioner dan wawancara. Data yang diperoleh diolah dan ditabulasikan kemudian dianalisa dengan uji Chi-Square. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan data, ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Penerapan manajemen mutu (ISO 9001) dan manajemen lingkungan (ISO 14001) meningkatkan prestasi kerja karyawan. 2. Dari hasil analisis uji statistik diperoleh: Penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001), yang terdiri dari penerapan sistem operasi, penerapan sistem manajemen, dan penerapan sistern pendukung, ada pengaruh terhadap perubahan prestasi kerja, Penerapan manajemen Lingkungan (ISO 14001), yang terdiri dari komitmen dan kebijakan lingkungan, perencanaan manajemen lingkungan dan penerapan manajemen lingkungan ada pengaruh terhadap perubahan prestasi kerja. Sedangkan pengukuran dan evaluasi manajemen lingkungan tidak mempengaruhi prestasi kerja. 3. Dari hasil penelitian, penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001) dan manajemen Lingkungan (ISO 14001) meningkatkan kualitas lingkungan sebab perusahaan tidak menimbulkan pencemaran udara berupa suara bising dan pencemaran udara berupa bau. Demikian juga dengan pencemaran air limbah, sebab perusahaan \ ini telah mengolah limbahnya dengan proses yang sesuai dengan ketentuan Kep.51/MENLH/10/1995. 4. Penerapan Manajemen Mutu (ISO 9001) dan manajemen Lingkungan (ISO 14001) meningkatkan pendapatan masyarakat sekitar perusahaan sebab perusahaan memprioritaskan penggunaan tenaga kerja kontrak (satpam dan Cleaning service) dan tenaga kerja tetap yang berasal dari masyarakat sekitar perusahaan.
- 04011749