Hubungan Pelaksanaan Identifikasi Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di RSUD D.R R.M Djoelham Binjai
| Main Author: | Purba, Lely Armanda Unduk Roha |
|---|---|
| Other Authors: | Simamora, Roymond H |
| Format: | Bachelors application/pdf |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Universitas Sumatera Utara
, 2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/25849 |
Daftar Isi:
- 123 Halaman
- Pelaksanaan identifikasi adalah proses pengenalan atau pemberian tanda yang mencakup nama, tanggal lahir dan nomor rekam medis dengan tujuan agar dapat membedakan pasien satu dengan yang lainnya guna ketepatan pemberian pelayanan atau pengobatan. Kepuasan adalah suatu bentuk evaluasi setelah memperoleh layanan yang dapat memenuhi atau melebihi harapan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pelaksanaan identifikasi dengan kepuasan pasien rawat inap di RSUD DR. RM. Djoelham, Binjai. Desain penelitian ini menggunakan deskriptif korelatif dengan jumlah sampel 61 orang perawat dan 61 pasien. Pengambilan sampel pada perawat menggunakan teknik proportional random sampling, sedangkan pada pasien, menggunakan purposive sampling. Hasil dari pelaksanaan identifikasi yang dilakukan oleh perawat adalah efektif, yaitu sebanyak 57 orang (93,4%), dan hasil dari kepuasan pasien adalah puas, yaitu sebanyak 56 orang (91,8%). Pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner yang dianalisis dengan menggunakan uji korelasi pearson. Berdasarkan uji korelasi pearson, menunjukkan bahwa nilai p = 0,003 < 0,05, dan nilai r = 0,372, yang berarti ada hubungan positif yang bermakna, signifikan, dan kekuatan sedang antara pelaksanaan identifikasi dengan kepuasan pasien. maka, dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi pelaksanaan identifikasi, maka semakin tinggi pula kepuasan pasien rawat inap di RSUD Djoelham, Binjai.