Servant Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Kecocokan Orang-Organisasi serta Identifikasi Organisasi pada Perusahaan Ardan Group Bandung
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilakukan untuk menguji adanya pengaruh servant leadership, organizational citizenship behavior, kecocokan orang-organisasi dan identifikasi organisasi. Data disebarkan kepada 101 karyawan pada perusahaan Ardan group Bandung dengan tingkat pengembalian 86,14% dengan semua kuisoner yang digunakan tanpa ada yang cacat. Dari hasil uji hipotesis yang dilakukan, ditemukan bahwa servant leadership memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior sebesar 16,5%, serta kecocokan orang-organisasi dan identifikasi organisasi yang memoderasi pengaruh antar kedua variabel tersebut sebesar 26,5% dan 22,9%. Implikasi manajerial yang dapat diterapkan dari hasil tersebut antara lain: pemimpin lebih menunjukan kepeduliannya pada seluruh karyawan, pemimpin mau dengan tulus mendengarkan ide/saran/aspirasi terbaik, pemimpin dengan rendah hati dan tulus memberikan apresiasi pada karyawan yang memiliki etos kerja yang tinggi, pemimpin mengenal organisasinya dan membuat karyawan mencintai organisasinya.