Daftar Isi: Pengaruh Kualitas Pelayanan Account Representative (AR) terhadap Kepuasan dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus di KPP Pratama Bandung Karees)

Main Author:	Puspitasari, Ellen (1051131)
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Terbitan:	, 2014
Subjects:	HF5601 Accounting
Online Access:	http://repository.maranatha.edu/9375/1/1051131_Abstract_TOC.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/2/1051131_Appendices.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/3/1051131_Chapter1.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/4/1051131_Chapter2.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/5/1051131_Chapter3.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/6/1051131_Chapter4.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/7/1051131_Conclusion.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/8/1051131_Cover.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/9/1051131_References.pdf http://repository.maranatha.edu/9375/

Daftar Isi:

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan account representative terhadap kepuasan dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Bandung Karees). Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan penelitian lapangan berupa kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data yang terkumpul diuji menggunakan alat uji regresi sederhana. Regresi sederhana digunakan untuk mengidentifikasi kualitas pelayanan account representative yang diduga berpengaruh terhadap kepuasan dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan account representative berpengaruh terhadap kepuasan dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi.