Peranan Pengendalian Kualitas dalam Usaha Mengurangi Jumlah Produk Rusak pada PT Grafindo Media Pratama di Bandung
Daftar Isi:
- Dalam memasuki era globalisasi, persaingan antar perusahaan akan semakin ketat, terutama perusahan-perusahaan yang menghasilkan output berupa produk maupun jasa yang sejenis. Oleh karena itu setiap perusahaan, berupaya untuk mengembangkan produknya, agar mampu bersaing dengan produk-produk saingannyadi pasar. Dalam mengembangkan produknya perusahaan harus lebih memperhatikan faktor kualitas di samping faktor harga dan jangkauan distribusinya. Untuk itu pengendalian kualitas merupakan salah satu kegiatan penting yang harus dilakukan oleh perusahaan. Melalui pengendalian kualitas yang baik diharapkan dapat mengurangi jumlah produk rusak yang dihasilkan. PT. Grafindo Media Pratama yang bergerak di bidang percetakan, dalam memenuhi permintaan konsumen harus dapat meningkatkan kualitas produk yang dihasilkannya. Saat ini perusahaan telah melakukan pengendalian kualitas terhadap proses produksi dan hasil produksi. Tetapi walaupun pengendalian ini telah dilakukan, ternyata masih tetap terjadi produk yang rusak dalam jumlah yang cukup besar. Dalam penelitian ini kegiatan yang dilakukan adalah dengan menganalisa dan mencari penyebab jumlah produk yang rusak, sehinggadapat diketahui bagaimana tindakan yang dapat diambil guna mengurangi jumlah produk yang rusak tersebut. Adapun alat bantu yang digunakan dalam menganalisa produk rusak ini adalah dengan menggunakan Peta Kendali p untuk dapat mengetahui proporsi kerusakan dari produk yang dihasilkan perusahaan. Untuk mengetahui jenis kerusakan yang dominan digunakan diagram pareto. Sedangkan untuk mengetahui penyebab kerusakan yang terjadi tersebut digunakan Cause and Effect Diagram (diagram sebab akibat). Setelah menganalisa dan mencari penyebab kerusakan diusulkan beberapa solusi yang diharapkan dapat membantu perusahaan agar lebih dapat meningkatkan pengendalian kualitasnya terhadap produk yang dihasilkannya.