Daftar Isi:
  • Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah audit operasional mempunyai pengaruh terhadap peningkatan efektivitas pengendalian intern penjualan kamar hotel. Adapun salah satu cara untuk meningkatkan efektivitas adalah dengan cara melaksanakan audit operasional. Penelitian dilakukan terhadap Hotel X di Bandung, metode yang digunakan adalah metode deskriptif analitis dengan pendekatan studi kasus. Adapun pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dan penelitian ke lapangan termasuk penyebaran kuesioner kepada 30 responden. Data diolah menggunakan pengujian hipotesis yang dilakukan dengan uji korelasi Rank Spearman. dari perhitungan statistik, diperoleh koefisien korelasi sebesar 0.352 yang searah dann positif. koefisien determinasi sebesar 12.39%, angka tersebut menujukkan bahwa audit operasional berpengaruh terhadap peningkatan pengendalian intern penjualan kamar hotel sebesar 12.39% dan sisanya sebesar 87.61% dipengaruhi oelh faktor lainnya. Pengujian hipotersis dilakukan dengan menguji koefisien korelasi rank spearman, dari uji tersebut diperoleh tingkat signifikansi sebesar 0.28. Tingkat signifikansi tersebut lebih kecil daripada nilai alpha (a) = 0.05. Dengan demikian maka Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapatnya pengaruh audit operasional terhadap peningkatan efektivitas pengendalian intern penjualan kamar hotel pada Hotel X Bandung.