Daftar Isi:
  • Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah Audit operasional mempunyai peranan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengendalian intern pembelian kebutuhan tamu hotel. Adapun salah satu cara untuk mencapai peningkatan efektivitas dan efisiensi pengendalian intern adalah pelaksanaan audit operasional. Penelitian dilakukan pada Hotel ‘X’ Cirebon, metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Adapun pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dan penelitian ke lapangan termasuk menyebarkan kuesioner pada 30 responden. Data diolah menggunakan pengujian hipotesis yang dilakukan dengan uji korelasi rank spearman. Dari perhitungan statistik, diperoleh koefisien korelasi sebesar 0.412 yang searah dan positif. Koefisien determinasi sebesar 16.97%, angka tersebut menunjukkan bahwa audit operasional berperan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengendalian intern pembelian kebutuhan tamu hotel sebesar 16.97% dan sisanya sebesar 83.03% dipengaruhi oleh faktor lain. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menguji korelasi rank spearman diperoleh tingkat signifikansi sebesar 0.024. Tingkat signifikansi lebih kecil dari pada nilai alpha (á ) = 0.05. maka, Ho ditolak atau Ha diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat peranan audit operasional dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengendalian intern pembelian kebutuhan tamu hotel pada Hotel ‘X’ Cirebon.