Evaluasi Tingkat Pelayanan Di Halte Elang Trans Metro Bandung (TMB)
Daftar Isi:
- Salah satu cara pemerintah kota Bandung untuk mewujudkan transportasi yang ideal adalah dengan membuat Mass Rapid Transport (MRT) yang dinamakan Trans Metro Bandung (TMB). TMB adalah bus rapid transit di kota Bandung yang diresmikan pada tanggal 22 Desember 2008. Lamanya waktu tunggu penumpang dalam sebuah halte juga merupakan hal yang perlu diperhatikan pihak penyedia jasa transportasi. Oleh karena itu dalam Tugas Akhir ini, masalah yang akan diteliti dan dibahas adalah tingkat pelayanan halte TMB Elang dilihat dari rata-rata waktu tunggu penumpang. Tujuan penelitian adalah menghitung jumlah kedatangan penumpang dan mengevaluasi tingkat pelayanan halte Elang dilihat dari rata-rata waktu tunggu penumpang terhadap bus yang datang, sehingga dapat diketahui apakah tingkat pelayanan halte Elang dan bus TMB sudah baik. Penelitian dilakukan secara obyektif (berdasarkan pengukuran langsung di lapangan) di halte TMB Elang, sebagai salah satu halte sepanjang rute TMB dan hasil evaluasi dari halte TMB Elang dapat dijadikan acuan terhadap halte-halte TMB yang lain. Dari hasil pengolahan data, dapat disimpulkan bahwa tingkat pelayanan halte Elang TMB dari waktu tunggu penumpang sudah cukup baik, hanya fasilitas halte yang harus ditambah guna mendukung kenyamanan penumpang sewaktu menunggu bus datang.