Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis perbedaan efektivitas sosialisasi perpajakan, pelayanan perpajakan, penerapan self assessment system, dan kepatuhan wajib pajak sebelum dan selama pandemi COVID-19. Pengambilan sampel ditetapkan dengan metode simple random sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang Wajib Pajak yang terdaftar di Dierektorat Jenderal Pajak Kantor Wilayah Jawa Barat I. Uji Wilcoxon Signed Rank Test digunakan sebagai alat untuk menganalisis data. Hasil penelitian menyimpulkan tidak terdapat perbedaan variabel sosialisasi perpajakan dan pelaksanaan self assessment system sebelum dan di masa pandemi COVID-19. Sedangkan terdapat perbedaan pada variabel pelayanan perpajakan dan kepatuhan Wajib Pajak sebelum dan di masa pandemi COVID-19.