Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas sistem informasi terhadap kepuasan pebisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang memanfaatkan aplikasi akuntansi berbasis online di Kota Bandung. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas sistem informasi, sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah kepuasan pengguna akhir. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 97 pebisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di Kota Bandung yang memanfaatkan aplikasi akuntansi berbasis online khususnya aplikasi Moodah, Akuntansi UKM, dan LAMIKRO dalam keberlangsungan usahanya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik analisis regresi linier berganda dengan alat bantu statistik SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem tidak berpengaruh secara positif terhadap kepuasan pengguna akhir aplikasi akuntansi berbasis online, sedangkan kualitas informasi dan kualitas sistem informasi berpengaruh secara positif terhadap kepuasan pengguna akhir aplikasi akuntansi berbasis online dan salah satu variabel bebas dalam penelitian ini yaitu kualitas sistem informasi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna akhir aplikasi akuntansi berbasis online.