Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Departemen Program dan Perencanaan Aerocopter Perusahaan "X" di Kota Bandung
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran mengenai derajat OCB pada karyawan Departemen Program dan Perencanaan Aerocopter Perusahaan “X” melalui kelima dimensi OCB yaitu altruism, conscientiousness, Sportmanship, Courtesy, dan Civic Virtue serta kaitannya dengan faktor – faktor yang mempengaruhinya. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif dengan teknik survey. Sampel yang memenuhi karakteristik penelitian ini berjumlah 120 orang. Penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner, yang ditutunkan berdasarkan teori mengenai OCB (Organ, 1988). Peneliti menemukan validitas alat ukur yang digunakan berkisar antara 0,314 sampai 0,802. Reliabilitas diukur menggunakan alpha cronbach, dengan nilai 0. 920. Berdasarkan hasil penelitian, dapat ditarik kesimpulan bahwa dari 120 karyawan, terdapat 89,2% karyawan memiliki derajat yang tinggi dan 10,8% memiliki derajat yang rendah dari OCB. Peneliti menemukan bahwa agreeableness dan morale sebagai faktor internal dan karakteristik pemimpin sebagai faktor eksternal yang dapat meningkatkan OCB pada para responden yang diteliti. Peneliti menyarankan untuk tetap menjaga dimensi civic virtue, melakukan berbagai aktivitas yang dapat meningkatkan faktor Agreeableness, morale dan kualitas hubungan antara pemimpin dengan anggotanya. Selain itu diperlukan meningkatkan dimensi sportmanship, dengan rutin melakukan aktivitas yang dapat mendorong pengertian individu terhadap kenyataan nyata yang dihadapi oleh perusahaan.