Daftar Isi:
  • Menjadi satu-satunya label produksi oleh-oleh khas kota Garut yang mampu memonopoli penjualan oleh-oleh khas Garut merupakan misi utama yang dimiliki Pabrik “X” Kota Garut yang belum tercapai hingga kini. Kurangnya kepedulian antar buruh dan kurangnya rasa ingin membantu adalah penyebab yang pemilik pabrik rasa, menyebabkan kerugian 10% yang dialami oleh Pabrik “X” setiap bulannya, sehingga penelitian ini dilakukan untuk melihat Organizational Citizenship Behavior yang dimiliki oleh setiap buruh di divisi production dan packaging. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif untuk melihat tinggi atau rendahnya Organizational Citizenship Behavior yang dimiliki para buruh. Terdapat 51 buruh yang memenuhi kriteria penelitian dan berpartisipasi dalam penelitian ini. Buruh yang memenuhi kriteria adalah buruh yang telah bekerja minimal 1 tahun lamanya. Para responden diberikan kuesioner utama yang terdiri dari 60 item. Item di dalam kuesioner utama tersebut terdiri dari item positif dan negatif. Berdasarkan hasil penelitian terdapat 5 buruh yang memiliki tingkat Organizational Citizenship Behavior yang tinggi dan 46 buruh memiliki tingkat Organizational Citizenship Behavior yang rendah. Peneliti mengajukan agar pihak pabrik mengadakan kegiatan yang melibatkan kerjasama serta tolong menolong di dalam family gathering yang rutin diadakan dan agar pihak pabrik mengadakan konseling khusus untuk para buruh yang memiliki masalah. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai korelasi Organizational Citizenship Behavior dengan trait kepribadian, morale, dan dengan loyalitas yang berkaitan dengan masa kerja.