"Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Pada Pt Bank Ocbc Nisp Tbk Bandung) "
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (studi pada PT Bank OCBC NISP Tbk) Area 3 Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Bank OCBC NISP Tbk Area 3 Bandung, yaitu sebanyak 80 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik probability sampling. Penelitian ini akan menguji pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada PT Bank OCBC NISP Tbk Area 3 Bandung. Dalam penelitian ini, teknik analisis yang akan digunakan adalah multiple regression. Berdasarkan analisa peneliti, semua item variabel yang dijadikan alat ukur sudah valid. Ketiga variabel yang diteliti (komitmen organisasi, kepuasan kerja, dan organizational citizenship behavior) dapat dianggap sudah reliabel, karena memiliki nilai reliabilitas Alpha Cronbach’s lebih dari 0.600. Dari hasil penelitian, para responden memiliki komitmen organisasi dalam kategori cukup, kepuasan kerja dalam kategori cukup, dan organizational citizenship behavior dalam kategori cukup. Terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior para responden dari PT Bank OCBC NISP Tbk Area 3 Bandung. Sedangkan untuk uji parsial ditemukan bahwa terdapat pengaruh antara komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior. Tetapi, tidak ditemukan pengaruh antara kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior karyawan di PT Bank OCBC NISP Tbk Area 3 Bandung. Hasil dari penelitian ini menyarankan untuk meningkatkan komitmen organisasi dan kepuasan kerja sehingga organizational citizenship behavior dalam perusahaan pun dapat meningkat.