Studi Deskriptif mengenai Kepuasan Kerja pada Karyawan Operator SPBU PT. "X" di Bandung
Daftar Isi:
- Kepuasan kerja karyawan memiliki pengaruh terhadap kinerja dan produktivitas karyawan di suatu perusahaan. Penelitian ini menggunakan teori Kepuasan Kerja (Ivancevich, 2002) dengan tujuan untuk mengetahui kepuasan kerja karyawan operator SPBU PT. “X” Bandung. Terdapat 43 karyawan yang berpartisipasi dalam penelitian ini yang dipilih berdasarkan teknik purposive sampling. Setiap partisipasi mengisi kuesioner kepuasan kerja yang dikonstruksikan oleh peneliti berdasarkan teori dari Ivancevich (2002)dan terdiri dari 45 item. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas, seluruh item dinyatakan valid (dapat digunakan) dengan koefisien validitas berkisar antara 0,316-0,741, dan dinyatakan reliable dengan koefisien reliabilitas 0,930. Berdasarkan pengolahan data secara statistik, diketahui bahwa sebanyak 18 dari 43 responden (42%) merasa puas terhadap pekerjaannya di SPBU PT. “X” Bandung dan 25 responden (58%) merasa tidak puas terhadap pekerjaanya di SPBU PT.”X” Bandung. Kesimpulannya, sebagian besar karyawan Operator SPBU PT.”X” Bandung yang menjadi responden penelitian ini merasa tidak puas terhadap pekerjaannya di PT. “X” Bandung. Berdasarkan hasil penelitian ini, aspek kepuasan kerja secara berturut-turut dari tidak puas sampai puas adalah pay, work itself, job security, working condition, supervision, dan co-workers. Peneliti mengajukan saran bagi peneliti berikutnya untuk selalu mempergunakan data penunjang guna menjaring data yang akurat. Selain itu, untuk SPBU PT. “X” di Bandung disarankan untuk lebih memberikan arahan yang lebih jelas dalam memberikan tugas kepada karyawan operator.