Daftar Isi:
  • Dari penelitian diketahui besarnya korelasi pearson antara program periklanan di media televisi dengan loyalitas pelanggan adalah 0.602. kemudian didapat besaran koefisien determinasi sebesar 36.2% yang artinya 36.2% dari loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh periklanan di media televisi, sisanya sebesar 63.8% mempunyai arti bahwa loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh variable-variabel lain. Program periklanan skin care Mira Beauty di media televisi di tinjau dari enam aspek, yaitu : Frekuensi, Durasi, Media Konteks/Event, Jam Tayang, Musik/jingle, Bahasa. Sedangkan untuk mengetahui besarnya loyalitas pelanggan dapat di lihat dari tiga aspek, yaitu : Raferall, Retention, Repeatition. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif dan verifikatif, tipe penelitian ini adalah tipe penelitian korelasional dan kausalitas. Unit analisis (unit of analysis) penelitian ini adalah individual yaitu para pengguna skin care Mira Beauty di kota Bandung khususnya wanita yang telah melihat iklan skin care Mira Beauty di televisi dan juga para pemirsa iklan skin care Mira Beauty di televisi. Dilihat dari waktu pengumpulan datanya (time horizon) penelitian ini bersifat cross section.