Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada KPP Pratama Bandung Bojonagara)
Daftar Isi:
- Pengetahuan Wajib Pajak tentang perpajakan dan pelayanan yang diberikan oleh petugas pajak merupakan dua faktor yang penting dalam menunjang penerimaan pajak. Pajak mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan bernegara, khususnya dalam pelaksanaan pembangunan karena pajak merupakan pendapatan Negara untuk membiayai pengeluaran-pengeluaran Negara termasuk dalam hal pembangunan. Masyarakat yang memiliki pengetahuan tentang perpajakan yang tinggi serta didukung dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas pajak yang baik diharapkan agar meningkatkan kepatuhannya sebagai Wajib Pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak dan pengaruh antara pelayanan pajak terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Penelitian ini dilaksanakan di KPP Pratama Bandung Bojonagara dengan teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah uji regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS 16.0. Data yang diuji sebelumnya telah memenuhi syarat dari uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh secara parsial antara variabel pengetahuan perpajakan (PP) terhadap variabel kepatuhan Wajib Pajak (KP) dan antara pelayanan pajak (PEL) terhadap kepatuhan Wajib Pajak (KP).