Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Kerja pada Sales Perusahaan "X" di Kota Bandung
Daftar Isi:
- Penelitian ini untuk memperoleh gambaran mengenai tingkat kepuasan kerja pada sales di perusahaan “X” di kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskripsi dengan teknik survei. Populasi sasaran dalam penelitian ini berjumlah 14 orang. Menurut John M. Ivanchevich, kepuasan kerja memiliki tujuh faktor pendukung, yaitu faktor gaji/pay, pekerjaan itu sendiri/work it self, atasan langsung/supervisor, rekan kerja/co-workers, kesempatan promosi/promotion opportunities, kondisi kerja/working conditions, dan kemanan kerja/job security. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang dibuat oleh peneliti. Berdasarkan uji validitas menggunakan rumus Spearman dan reliabilitas menggunakan rumus split-half, diperoleh 46 item yang diterima dengan validitas berkisar antara 0,347 – 0,912 dan reliabilitas 1,00. Dari hasil penelitian didapati bahwa 50% sales perusahaan “X” menghayati ketidakpuasan kerja dan 50% menghayati kepuasan kerja. Berdasarkan penelitian, peneliti menyarankan memperluas cakupan penelitian. Selain itu, tidak hanya memperhatikan target penjualan yang harus dicapai tiap sales, namun juga harus tetap peduli dengan keadaan salesnya untuk menciptakan suasana nyaman namun tetap bertanggungjawab untuk dapat berkerja di perusahaan.