Pengaruh Sistem Penghargaan, Sistem Pengukuran Kinerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Keefektifan Penerapan Total Quality Management pada PT. Wijaya Karya (Persero) Tbk
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan dari sistem penghargaan, sistem pengukuran kinerja dan komitmen organisasi terhadap keefektifan penerapan total quality management. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan metode verifikasi dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan terhadap 30 orang karyawan di PT. Wijaya Karya. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan incidental sampling. Data responden kemudian diuji kualitas datanya dengan uji validitas dan reliabilitas. Setelah dilakukan uji kualitas data, dilakukan penaikan skala dari ordinal menjadi interval dan uji asumsi klasik untuk memenuhi syarat pengolahan data dengan menggunakan regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dengan statistik uji F untuk pengujian simultan dan uji t untuk pengujian parsial dengan tingkat signifikansi sebesar 5%. Hasil uji F menunjukkan sistem penghargaan, sistem pengukuran kinerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap keefektifan penerapan total quality management. Hasil uji t, menunjukkan sistem penghargaan dan komitmen organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keefektifan penerapan total quality management, sementara sistem pengukuran kinerja berpengaruh signifikan terhadap keefektifan penerapan total quality management.