Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Produk Smartphone Samsung
Daftar Isi:
- Penelitian ini di latar belakangi oleh bauran pemasaran yang biasa disebut 4P, yaitu product, price, place, dan promotion. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap proses keputusan pembelian. Secara umum bauran pemasaran menekankan pada pengertian suatu strategi yang menggabungkan antara produk (product), harga (price), promosi (promotion) dan distribusi (place). Kesemuanya itu diarahkan untuk dapat menghasilkan omset penjualan yang maksimal atas produk yang dipasarkan pada para konsumen. keputusan pembelian adalah tindakan yang dilakukan konsumen untuk melakukan pembelian sebuah produk. Oleh karena itu, pengambilan keputusan pembelian konsumen merupakan suatu proses pemilihan salah satu dari beberapa alternatif penyelesaian masalah dengan tindak lanjut yang nyata. Setelah itu konsumen dapat melakukan evaluasi pilihan dan kemudian dapat menentukan sikap yang akan diambil selanjutnya. Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswa dan mahasiswi Universitas Kristen Maranatha Bandung yang pernah menggunakan produk smartphone Samsung dan jumlah sampel yang ditetapkan adalah sebanyak 170 responden dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan metode causal explanatory. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif menggunakan regresi linear berganda dengan program SPSS ver.17.0 for windows. Hasil penelitian dapat terlihat bahwa besarnya pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, distribusi dan promosi) terhadap proses keputusan pembelian adalah sebesar 20% dan sisanya 80% dipengaruhi oleh faktor lain.