Peranan Pengendalian Kualitas dalam Mengurangi Kegagalan Produk di PT.Sinar Jaya
Daftar Isi:
- Kualitas menjadi faktor yang paling mempengaruhi pilihan konsumen untuk berbagai jenis produk dan jasa. Tuntutan konsumen akan kualitas barang yang dibelinya semakin tinggi, dan kecenderungan ini akan diperkuat oleh tekanan persaingan di masa yang akan datang. Pengendalian kualitas sangat diperlukan dalam memproduksi suatu barang untuk menjaga standar kualitas yang sudah ditetapkan. PT. Sinar Jaya sangat memperhatikan kualitas produknya, dimana dalam setiap produksinya selalu dilakukan pengawasan. Tetapi walaupun perusahaan sudah melakukan pengendalian kualitas, perusahaan tidak selalu dapat menghasilkan produk yang sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan, sehingga masih terdapat produk cacat yang dihasilkan oleh perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, dapat ditarik kesimpulan bahwa dari semua hasil produksi, tingkat kegagalan terbesar terjadi pada warna yang belang, luntur, dan warna yang tidak sesuai pesanan dari konsumen.