Daftar Isi: Perancangan Website Berbasis E-Commerce dengan Penerapan Customer Relationship Management pada Toko "X"

Main Author:	Handoko, Samuel (0872022)
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Terbitan:	, 2015
Subjects:	T Technology (General)
Online Access:	http://repository.maranatha.edu/17141/1/0872022_Abstract_TOC.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/2/0872022_Chapter1.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/3/0872022_Chapter2.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/4/0872022_Chapter3.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/5/0872022_Chapter4.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/6/0872022_Chapter5.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/7/0872022_Conclusion.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/8/0872022_Cover.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/9/0872022_References.pdf http://repository.maranatha.edu/17141/

Daftar Isi:

Toko “X” merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan perangkat dan aksesoris komputer,mulai dari hardware komputer,seperti CPU, Keyboard, RAM, Hardisk, dan lain sebagainya. Kendala yang dialami oleh perusahaan ini yaitu sulitnya melakukan pemasaran, mengembangkan media informasi serta promosi untuk menarik pelanggan baru. Hal ini dinilai sangat penting bagi perusahaan untuk membangun relasi dengan pelanggan. Oleh karena itu dibutuhkan aplikasi website berbasis CRM untuk mendukung kinerja perusahaan yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan serta dapat membina hubungan yang baik dengan pelanggannya melalui fasilitas forum dan social media.