Aplikasi Website Penjualan dan Pembelian dengan Menerapkan CRM Menggunakan PHP (Studi Kasus Toko Fadel Fashion)
Daftar Isi:
- Fadel Fashion mulai berdiri pada tahun 2009 bergerak dalam bidang penjualan dan pembelian pakaian wanita yang berlokasi di Indramayu. Sistem yang digunakan pada perusahaan masih secara manual, dimana pengolahan data penjualan, pembelian, barang dan pencatatan data retur barang masih rentan terjadi banyak kesalahan atau human error. Pengolahan data penjualan, pembelian, barang dan retur barang masih dalam pencatatan buku, dimana data bisa hilang ataupun rusak dan terjadi kesalahan pencatatan maupun penulisan. Pemasaran barang masih secara manual yaitu datang ke tempat langsung, sehingga proses pemasaran tidak mencakup luas. Oleh karena itu Fadel Fashion membutuhkan sebuah sistem aplikasi yang mendukung dalam proses pengolahan data penjualan, pembelian, barang dan retur untuk meminimalisir kesalahan atau mengurangi human error serta dapat mempermudah dan memperluas pemasaran atau penjualan produk dengan sistem pemasaran menggunakan Customer Relationship Management (CRM). Aplikasi pada Fadel Fashion merupakan aplikasi website penjualan dan pembelian dengan menerapkan CRM menggunakan bahasa pemograman PHP serta menggunakan basis data MYSQL. Aplikasi ini digunakan untuk mengatur proses penjualan, pembelian, laporan penjualan, laporan pembelian, retur penjualan, cross-selling produk, up-selling produk, log aktivitas, dan stok produk.