Sistem E-Commerce dengan Inisiatif Cross-Selling (Studi Kasus pada Philia Shop)
Daftar Isi:
- Pembuatan aplikasi website Philia Shop ini bertujuan untuk membantu pemilik toko dalam mengelola online shop yang dimilikinya. Pengumpulan data terdiri dari primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara dan observasi langsung dengan pihak pemiliki Philia Shop, sedangkan data sekunder diperoleh dengan studi literatur buku-buku. Data penelitian tersebut kemudian dianalisis dan dipaparkan dalam bentuk deskriptif dan digambarkan di dalam bentuk flowchart. Setelah tahapan analisis dilakukan perancangan sistem aplikasi dengan memodelkan data terakit dan menggambarkannya di dalam model entitas relationship diagram, serta aliran data dengan menggunakan model data flow diagram, serta kamus data dan proses spesifikasi. Hasil rancangan sistem tersebut kemudian dibuatlah basis data dengan menggunakan MYSQL dan aplikasi dibuat dengan menggunakan pemorgraman PHP. Yang kemudian hasilnya diuji dengan menggunakan metode blackbox. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa aplikasi yang dibuat bersifat internet base dan dapat diakses oleh semua orang dengan penerapan fitur CRM Cross-Selling yang dapat memberi saran dalam penawaran produknya.