Pembuatan Website E-Commerce dengan Penerapan Customer Relationship Management pada Toko Muezza
Daftar Isi:
- Aplikasi website e-commerce pada Toko Muezza adalah sebuah aplikasi yang dapat membantu proses penjualan barang secara online. Dalam proses pembuatan aplikasi ini data diperoleh dari dua sumber yaitu data primer dan data skunder. Data primer diperoleh dari pihak Toko Muezza melalui observasi dan wawancara langsung. Sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi literatur buku-buku. Berdasarkan sumber data tersebut dilakukan tahapan analisis dan perancangan aplikasi tersebut. Tahapan analisis melakukan analisis mengenai proses bisnis yang dimodelkan dengan menggunakan flowchart. Setelah tahapan analisis selanjutnya dilakukan perancangan sistem aplikasi website yang terdiri dari rancangan data dengan menggunakan model data, model aliran data, memodelkan rancangan antar muka. Hasil analisis dan rancangan sistem selanjutnya dibuatlah aplikasi website e-commerce dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MYSQL. Pada tahapan terakhir dilakukan pengujian aplikasi dengan menggunakan metode black-box, dan hasil penelitian menyatakan bahwa aplikasi telah dilengkapi dengan validasi data dan dapat diterapkan untuk proses penjualan Toko Muezza.