Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Esia di Kota Bandung
Daftar Isi:
- Melihat teknologi masa kini yang berkembang pesat membuat perusahaan telekomunikasi berlomba-lomba untuk memenangkan persaingan dalam menyediakan produk yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Dan untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen, sangat diperlukan pengetahuan mengenai perilaku konsumen. Pada umumnya tidak seluruh variabel pemasaran yang ditampilkan oleh perusahaan akan dipertimbangkan oleh konsumen dalam memutuskan untuk membeli suatu produk. Oleh karena itu perusahaan harus mengetahui variabel bauran pemasaran yang menjadi pertimbangan keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan uraian diatas, maka penelitian ini akan menganalisis secara umum tentang bagaimanakah pengaruh variabel-variabel bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian Esia di kota Bandung. Bauran pemasaran dapat dinilai dari 4 dimensi yaitu produk, harga, promosi, dan tempat sedangkan keputusan pembelian dinilai dari 5 dimensi yaitu pemahaman masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan pascapembelian. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode judgment sampling dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 150 responden dimana respondennya adalah konsumen pengguna Esia di kota Bandung. Dari data yang diperoleh kemudian dianalisa secara kuantitatif dengan menggunakan program SPSS 12.0. Berdasarkan dari hasil pengolahan data yang telah dilakukan, maka dapat diketahui bahwa Sig. (α) = 0,000 < 0.05 sehingga H 0 ditolak atau koefisien regresi signifikan, yang berarti ada pengaruh antara variabel-variabel bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian Esia di kota Bandung.Dari keempat variabel tersebut, variabel harga merupakan variabel yang paling dominan, yaitu sebesar 27,2% pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Esia. Dari kesimpulan di atas, maka penulis mencoba untuk memberikan saran yaitu sebaiknya perusahaan meningkatkan kembali kualitas dari produk, tetap mempertahankan harga Esia serta tarif-nya yang terjangkau, membuat promosi semenarik mungkin, dan untuk tempat sebaiknya lokasi gerai ditambah.