Daftar Isi: Analisis Pengelolaan dan Perencanaan Infrastruktur IT PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Divisi IS Service Support Bandung

Main Author:	Kana, Natalia (0773075)
Format:	Thesis NonPeerReviewed Book
Terbitan:	, 2011
Subjects:	T Technology (General)
Online Access:	http://repository.maranatha.edu/15963/1/0773075_Abstract_TOC.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/2/0773075_Appendices.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/3/0773075_Chapter1.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/4/0773075_Chapter2.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/5/0773075_Chapter3.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/6/0773075_Conclusion.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/7/0773075_Cover.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/8/0773075_References.pdf http://repository.maranatha.edu/15963/

Daftar Isi:

Infrastruktur teknologi informasi dapat didefenisikan sebagai pondasi dasar dari kapabilitas teknologi informasi. Kapabilitas teknologi informasi ini meliputi technical (equipment, software, dan cabling) maupun human expertise yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan yang dapat dipercaya. Pengelolaan dan perencanaan infrastruktur IT ini disesuaikan dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku. PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. adalah perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar yang terbagi di beberapa wilayah Indon esia yang terdiri dari beberapa unit bisnis, salah satu unit bisnisnya adalah IS Service Support Bandung. Pengelolaan unit bisnis yang ada di divisi ini dikelola oleh pihak manajemen organisasi masing-masing sehingga dapat memberikan jaminan yang mencukupi tentang apakah resource IT, infrastruktur IT serta sistem informasi yang dimiliki telah dilaksanakan sesuai dengan strategi dan pedoman operasional yang dikembangkan untuk mendukung pencapaian indikator-indikator yang dipersyaratkat bagi SUB UNIT IS SERVICE SUPPORT MANAGEMENT.