Audit Sistem Reservasi pada Verona Palace Hotel dengan Menggunakan Cobit 4.1
Daftar Isi:
- Persaingan dunia bisnis yang semakin meningkat menyebabkan kebutuhan akan TI menjadi sangat diperhatikan, sehingga Sistem Informasi sangat dibutuhkan dalam perhotelan karena dapat mempermudah pekerjaan dalam pengolahan data tamu. Berkenaan dengan hal tersebut, penulis ingin mengetahui bagaimana sistem reservasi pada Verona Palace Hotel. Laporan tugas akhir ini membahas tentang pengauditan menggunakan COBIT 4.1 di Verona Palace Hotel. Metode yang digunakan adalah menganalisis proses – proses pada COBIT 4.1 yang telah dicapai dan yang belum tercapai. Teknik penelitian yang digunakan adalah observasi dan wawancara. Hasil yang diperoleh pada (PO7) Manage IT Human Resources sudah mencapai level 4(Manage and Measureable), (AI4) Enable Operation and Use sudah mencapai level 3(Defined), (DS5) Ensure System Security Use sudah mencapai level 3(Defined), (DS10) Manage Problem sudah mencapai level 4(Manage and Measureable), (DS11) Manage Data sudah mencapai level 3(Defined), (DS13) Manage Operations sudah mencapai level 3(Defined).