Analisis Catalogue Management Menggunakan Framework ITIL V.3 pada Bank "X"
Daftar Isi:
- Departement IT yang ada di Bank merupakan salah satu departement yang mengambil peran penting dalam kegiatan bisnis. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perbankan perusahaan memerlukan teknologi IT untuk membantu dan meningkatkan efektifitas dan efisiensi dari setiap proses bisnis yang dijalankan. Saat ini informasi merupakan salah satu asset yang berharga bagi perusahaan. Sebagai asset yang berharga, perusahaan memerlukan dukungan pengelolaan informasi sehingga informasi yang ada diperusahaan bisa di distribusikan dengan baik dan terjamin keakuratannya. Salah satu tools yang bisa dipakai dalam pengelolaan informasi yaitu Catalogue Management. Catalogue Management memiliki fungsi untuk menghasilkan suatu katalog layanan yang berisi informasi akurat pada semua operasional layanan yang ada dan yang sedang disiapkan untuk berjalan dengan operasional sehingga perusahaan dapat memiliki katalog layanan yang akurat.