Aplikasi E-Commerce dengan Nearest Neighbor Recommendation (Studi Kasus: Xcellsis Komunika)
Daftar Isi:
- Aplikasi e-commerce dengan nearest neighbor filtering dibuat untuk mengatasi permasalahan dari toko Xcellsis Komunika yang ingin mengembangkan unit usahanya dengan resiko dan modal yang kecil. Dengan mengembangkan sebuah e commerce maka Xcellsis Komunika dapat mengembangkan unit usahanya tanpa modal dan resiko yang besar. Untuk menarik minat pelanggan berbelanja di toko online ini maka juga diterapkan konsep CRM(Customer Relationship Management). Fitur cross selling dapat membantu pelanggan melihat produk pelengkap yang sesuai dengan barang yang akan dibelinya. Fitur up selling dapat membantu pelanggan menemukan produk yang memiliki spesifikasi lebih tinggi daripada produk yang akan dibelinya, sehingga pelanggan dapat membeli produk dengan spesifikasi terbaik. Fitur nearest neighbor filtering dapat merekomendasikan produk yang memiliki kemungkinan disukai oleh pelanggan. Fitur keranjang belanja dapat mempermudah pelanggan dalam mengatur produk-produk yang akan dibeli oleh pelanggan. Fitur-fitur yang diterapkan dalam aplikasi ini diharapkan dapat menaikan loyalitas pelanggan. Pada akhirnya e-commerce ini mampu untuk mengembangkan kegiatan bisnis dari Xcellsis Komunika, sehingga wilayah pemasaran dan omset dari Xcellsis Komunika meningkat.