Website Penjualan Ikan Laut Hias dan Koral dengan Menerapkan Konsep Customer Relationship Management (Studi Kasus "Nemo Agua Marine")
Daftar Isi:
- Nemo Aqua Marine (NAM) adalah salah satu toko yang menjual berbagai jenis ikan laut hias dan koral yang berada di Cirebon. Selama ini, NAM hanya melakukan penjualan secara langsung di sebuah toko di jalan Galunggung Raya No.12 Perum, Cirebon. Seiring berkembangnya usaha NAM dibidang penjualan ikan laut hias dan koral, maka pemilik NAM ingin membuat sebuah website yang dapat digunakan sebagai media penjualan secara online. Hal ini bertujuan agar penjualan NAM semakin meningkat dari segi laba dan dapat memperkenalkan NAM kepada semua orang melalui sebuah website. Untuk data primer yang digunakan penulis adalah hasil dari tanya jawab dengan pemilik NAM serta pembelajaran di Universitas Kristen Maranatha dan data sekunder yang digunakan adalah studi kepustakaan, yaitu dengan menelaah literatur-literatur baik dari internet maupun dari buku. Website yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan menggunakan Dreamweaver CS 5 dan database MySQL serta menerapkan konsep Customer Relationship Management untuk menjaga hubungan antara NAM dengan konsumen. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah website penjualan yang berisi informasi barang-barang yang dijual secara detail dan cara pembayarannya.